On-site Support

Computerprobleem ? Windows in de knoop ?

Contacteer ons voor aan afspraak en we komen graag ter plaatse om uw computerprobleem op te lossen !

We maken een afspraak wanneer het ook voor jou het best past !

Werkgebied

Remote Support

Voor heel wat kleine problemen is het niet strikt noodzakelijk dat we persoonlijk langskomen op uw kantoor.

Met behulp van een krachtige nieuwe softwaretool kunnen we ook via het Internet uw scherm overnemen en uw probleem bekijken of zelfs meestal onmiddellijk oplossen.

Een aantal van onze grotere klanten hadden reeds zelf een “toegang op afstand” software in huis die ook door ons werd gebruikt, maar met deze nieuwe tool kunnen we voortaan ELKE computer overnemen. De enige vereiste is een werkende Internetverbinding ! 

Wat is uw voordeel ?

Server Installatie en Support

Door onze hele scherpe focus op "kleine ondernemingen" hebben we uiteraard ook een aanzienlijke ervaring opgebouwd over de typische ICT omgeving van zo'n KMO.

Onze dienstverlening is op maat gesneden voor professionele klanten met 1 tot pakweg 30 werkstations.
Een typische klant van IT Consult Services heeft vb. een tiental PC's en een Small Business Server.

Online Backup

Graag brengen we u op de hoogte van een Online Backup oplossing die we kunnen aanbieden in nauwe samenwerking met onze security-leverancier Cherub.

Onderhoudscontracten

IT Consult Services kan instaan voor onderhoud en support van uw computer(s). 

Omdat het steeds belangrijker wordt om problemen zo vroeg mogelijk in de kiem te smoren beschikken we over een aantal supportformules, waarbij u al dan niet kan kiezen voor Proactief onderhoud. 

Backup & Disaster Recovery Oplossing

Een goede backup van uw gegevens is zowat het belangrijkste aspect van de beveiliging van uw servers.
Naast de vrij klassieke tapebackup hebben we eerst en vooral ook Online Backup toegevoegd, waarbij uw gegevens worden bewaard in een zwaar beveiligd datacenter.
Voor de kleinere netwerken met een server en 10 tot 15 werkplekken waren deze oplossingen zeker voldoende.
Voor een iets groter netwerk worden de eisen voor de backup en veiligheid echter ook een stuk hoger.

"Iets meer dan een jaar geleden kozen wij resoluut voor de service van IT Consult Services. Tijdens de verhuis van Brussel naar Ramsel konden we rekenen op Mathijs die met de nodige gedrevenheid zorgde dat alles vlot verlopen is. Ons ander bedrijf C P Management Solutions kreeg te maken met een PC crash, alle data verloren en u raad het al, geen backup. Geert en zijn team brachten hier tot onze grote tevredenheid quasi alle informatie terug boven water. Ook voor de hosting van onze CPMS website kozen we de voorbije maanden voor IT Consult Services. Kortom, IT Consult Services levert een optimale service op maat van de KMO aan een scherpe prijs!"

Peter H. Claes
Belgian Gifts & Incentives

Hulp van op afstand